| • 使用的应用程序必须安装在车辆信息娱乐系统和兼容移动设备上。 |
| • 应用程序必须在设备上正确运行以与车辆信息娱乐系统一同工作。 |
| • 通过车辆控制装置使用应用程序前，用户需登录移动设备上的应用程序。 |
| • 应用程序通过移动设备和与服务提供者的连接执行操作。连接质量或服务提供者数据传输可能会引起车辆故障。 |
| • 设备必须连接至系统。可通过Bluetooth®或车辆USB端口进行无线操作完成。
通过Bluetooth®连接移动设备时，某些或全部设备控制装置不可通过收音机控制装置使用。使用的设备不同，情况也有所不同。参见用户手册、增补手册和设备制造商信息，以了解有关设备、控制装置和操作的相关信息。
参见车辆制造商信息，以选择首选连接方式。
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| • 必须解锁设备，且任何附加应用程序应关闭。 |
| • 如果设备具有声音增强功能时，如降噪或回声控制，这些功能应关闭。 |
| • 移动设备的电池电量低可能会使设备无法连接至系统，或可能导致设备通信故障。确认设备电池充电状态，必要时再充电或更换。 |
| • 如果显示“Please See Device（参见设备信息）”或类似错误信息时，这表示设备已与车辆失去连接或设备已失去外部数据连接。 |
| • 如果连接设备时使用连接线，则尝试使用其他连接线；连接线可能老化或已损坏。 |
| 1.确认应用程序安装在移动设备上并且是最新的。 |
| 如果应用程序未安装或不是最新的。
安装或更新设备上的应用程序。
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| 如果应用程序安装在移动设备上并且是最新的 |
| 2.确认应用程序在移动设备上运行正确。 |
| 如果应用程序在移动设备上未正确运行。
参见应用程序网站。
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| 如果应用程序在移动设备上正确运行。 |
| 3.确认K74人机接口控制模块校准为当前。 |
| 如果校准不是当前
对K74人机接口控制模块再次编程，并再次检查这一问题。
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| 如果无更新校准可用 |
| 4.确认K74人机接口控制模块上安装应用，且是最新版本。 |
| 如果应用程序未安装或不是最新的。
安装或更新应用，并再次检查这一问题。
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| 如果应用程序安装且是最新版本 |
| 5.将点火开关置于“ON（打开）”位置，打开信息娱乐系统。 |
| 6.确认移动设备不能连接至信息娱乐系统。参见车主手册，以获取设备的首选连接方式信息。 |
| 如果移动设备不能连接至车辆信息娱乐系统。 |
| • 如果不能通过蓝牙连接，参见蓝牙故障 (IO6)蓝牙故障 (IO7)。 |
| • 如果不能通过USB连接，参见辅助音频输入故障 (IO6)辅助音频输入故障 (IO7)。 |
| 如果移动设备连接至车辆信息娱乐系统。 |
| 7.开始应用程序。 |
| 8.确认应用程序同车辆信息娱乐系统一起操作。 |
| 如果应用程序不能正常工作
参见“诊断帮助”。
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| 如果应用程序正常工作 |
| 9.全部正常。 |