1.确认客户报修问题 - 了解并检验用户报修问题。检查可见的系统部件是否有明显损坏或故障,以致导致该报修。 |
2.“查阅维修通讯” - 检查相关的维修通讯、召回/区域操作和初步信息。 |
3.“机械系统故障” - 确认此症状并非单独由机械系统故障引起。 |
如果症状只由机械系统故障引起
参见症状 - 车辆。
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如果此症状并非机械系统故障 |
注意:除非诊断程序指明,不要清除任何故障诊断码。如果故障诊断码与动力传动系统有关,则选择“Captured Info(捕获信息)”,将故障诊断码和“冻结故障状态/故障记录”存储到故障诊断仪上。
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如果车辆不通电
参见电源模式不匹配。
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如果车辆通电 |
5.“控制模块通信的故障诊断码检查” - 使用故障诊断仪,执行“车辆故障诊断码信息”功能,确认至少一个控制模块能与故障诊断仪通信。在“维修订单”上记录以下信息: |
• 所有不通信的控制模块。 |
• 所有故障诊断码(包括症状字节)和已经设置故障诊断码的控制模块。 |
如果故障诊断仪不能与车辆上的任一控制模块通信
参见数据链接参考。
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如果故障诊断仪与所有控制模块通信 |
6.“控制模块内部性能故障”- 确认当前没有设置控制模块内部硬件性能故障诊断码。 |
如果设置了此类型的任一故障诊断码 |
如果未设置此种类型的故障诊断码 |
7.“控制模块通信检查”- 确认车辆未安装任何列出的、不能与故障诊断仪通信的控制模块,参见数据链接参考。 |
如果车辆安装有不能通信的控制模块
参见数据链接参考。
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如果车辆安装的所有控制模块均可通信 |
8.“通信和电源模式故障”- 确认当前没有设置控制模块电源模式或通信故障诊断码。 |
如果设置了此类型的任一故障诊断码 |
如果未设置此种类型的故障诊断码 |
注意:在测试中发动机可能会起动。确信车辆脱离档位并踩下了驻车制动器。一旦观察到起动电源模式参数应立即关闭发动机。
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如果“电源模式“参数与实际点火开关位置不匹配
参见电源模式不匹配。
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如果“电源模式”参数与实际点火开关位置匹配 |
10.“发动机起动和运行检验” - 确认发动机起动并运行。 |
如果发动机不起动
参见发动机没有起动。
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如果发动机不运行
参见发动机起动但不运转。
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如果发动机启动且运行 |
11.“其他故障诊断码查阅”- 确认没有设置其他故障诊断码。 |
如果设置了其他故障诊断码
按下列顺序对其进行诊断。参见故障诊断码 (DTC) 列表 - 车辆。
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11.1 电压故障诊断码 |
11.2 编程、设置、配置或软件性能故障诊断码 |
11.3 与故障诊断码相关的部件 |
11.4 与故障诊断码相关的系统 |
11.5 其他故障诊断码 |
如果未设置其他故障诊断码 |
12.“与排放相关的检查/保养测试故障”- 如果您所在的地区要求进行检查和保养检查,请确认客户报修问题与检查/保养测试无关。 |
如果客户报修问题与检查/保养测试有关
参见检验/保养系统检查。
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如果客户报修问题与检查/保养测试无关 |
13.“症状诊断” - 诊断其他的客户报修问题。参见症状 - 车辆。 |